Devoluciones y Cambios
En Tienda Edge, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y flexible dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto no sufra daños.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y deposítalo en el punto de recolección de mensajería más cercano.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing